Search
Archives

Web usability adalah salah satu faktor penting dalam mengembangkan sebuah website. Pengembang harus memahami prinsip-prinsip usability sebelum mengimplementasikannya pada sebuah website. Website merupakan salah satu media untuk mempromosikan instansi. Pengembangan website bertujuan untuk meningkatkan rasa kepercayaan pengguna terhadap suatu instansi. Pada pengembangan website indonetwork masih terdapat beberapa kekurangan menyangkut masalah usability. Kekurangan-kekurangan yang ada ini dapat membuat website terlihat kurang profesional. Dan kondisi ini dapat membuat pengguna sedikit kesulitan dalam mengoperasikan website. Selain kekurangan-kekurangan yang telah dijelaskan, Website ini pada dasarnya sudah memperhatikan aspek interaksi manusia dan komputer dengan baik. Website ini bisa dikatakan sudah baik karena telah memilih typeface, ukuran font, warna font, scrolling yang tidak terlalu panjang, kesan balance, update informasi, dll.

Bahasan sebelumnya…..

Kali ini akan membahas bagian pencarian dan hasil pencarian pada situs indonework yang termasuk salah satu bagian penting dalam situs ini.  Searching merupakan salah satu fitur yang harus ada pada sebuah website. Fitur searching akan memudahkan pengguna untuk menemukan informasi tertentu yang ada di web dengan mudah dan cepat. Pengguna hanya memasukkan beberapa kata sebagai kata kunci dan sistem web akan menampilkan halaman hasil yang sesuai dengan kata kunci. Penggunaan fitur ini tentu lebih menghemat waktu pengguna daripada harus browsing ke semua halaman web untuk mendapatkan informasi tertentu. Search control dibuat sebaik mungkin agar tidak membingungkan pengunjung dengan tetap mempertahankan :

  1. Kesederhanaan (simple).
  2. Menggunakan bahasa yang mudah dimengerti (bahasa yang umum digunakan).
  3. Fokus pencarian pada isi website.

Dalam situs indonework terdapat fitur pencarian untuk pengguna bisa mencari produk yang tersedia berbagai perusahaan yang sudah terdaftar di situs indonework berdasarkan beberapa opsi/option seperti waktu, tipe perusahaan, provinsi, dan negera. Akan tetapi tata letak atau posisi dari opsi-opsi tidak sesuai misalnya opsi provinsi (hanya di Indonesia saja) dipilih sebelum negara, padahal pada opsi negara bukan hanya indonesia, tetapi ada negara afrika, eropa, asia, amerika selatan, seluruh dunia. Disini seharusnya pilih negara terlebih dahulu setelah itu menyediakan drop down list provinsi sesuai dengan negara tersebut. Tentang hasil pencarian, menurut saya tamilan sudah cukup ketika data ditemuankan. Akan tetapi ketika hasilnya tidak ditemukan,  kata kata yang digunakan seperti “Mohon maaf” yang sebaiknya tidak harus digunakan kata tersebut.

Gamber: Pencarian tidak ditemuakan data

Bahasan sebelumnya….. Bahasan berikutnya…..

Pada posting ini akan dibahas bagian form pada situs indonework yang termasuk salah satu bagian penting dalam situs ini karena untuk mempermudah anggota dalam proses registrasi dalam indonework . Pada halaman pendaftaran anggota baru, ada kekurangan dalam menggunakan radio button. Artinya pada pilihan layanan dengan menggunkan radio button tidak ada nilai/pilihan default. Yang sebaiknya pilihan itu otomatis pada salah satu pilihan, biasanya default pada pilihan pertama. Dan pada halam ini tidak dapat link atau button untuk kembali ke halaman awal. Seharusnya menyediakan link untuk kembali ke halaman awal jika pengguna tidak jadi registrasi dan ingin kembali ke awal.

Gamber: form radio button yang tidak ada default pilihan

Pada halaman berikut setelah diklik salah satu pilihan, menurut saya kurang rapi, dan jumlah warna di halaman ini lebih banyak dibandingkan dengan halaman yang lain, mulai dari background juga berubah warna jadi beda dari halaman sebelumnya.

Gamber: form registrasi berikutnya

Bahasan sebelumnya….. Bahasan berikutnya…..

Breadcrumb digunakan untuk menginformasikan kepada pengguna mengenai posisi mereka saat ini. Dengan menggunakan breadcrumb, pengguna juga dapat menelusuri path yang telah dilaluinya sampai berada di posisi saat ini sehingga pengguna  dengan mudah dapat kembali ke halaman sebelumnya. Pada website ini,  menyediakan fasilitas breadcrumb yang mempermudah pengguna mengetahui lokasi atau halaman yang mereka berada. Seperti pada gambar menunjukkan bahwa pengguna sedang berada di halam penawaran dagang.

breadcrumb

Gamber: Breadcrumb

Jika kita lihat dari layout situs ini ketika kita klik menu, missal menu penawaran dangan, tampilannya jadi berubah berbeda dengan halaman awalnya. Hal ini bisa dikatakan tidak consistent mulai dari bentuk button menu, lokasi atau posisi dan warnanya. Dalam mendesain situs, consistent juga salah satu hal yang harus diperhatikan karena kadang-kadang situs yang tidak consistent bisa membuat pengguna kurang nyaman dan kadang-kadang tampilan jadi kurang menarik.

Gamber : Halaman penawaran dagang yang berbeda dari halaman awal (tidak konsisten)

Bahasan sebelumnya….. Bahasan berikutnya…..

Lanjutan dari posting sebelumnya, pada kali ini akan dibahas tentang halaman awal dan bagian-bagian secara umum. Pada halaman awal dari situs indonework dibagi menjadi 3 bagian yaitu: header, body, dan footer. Pada bagian body dibagi menjadi 3 bagian juga yaitu : bagian kiri berisis kategori-kategori produk, bagian tengah berisi informasi perusahan terbaru, produk terbaru, dan bagian kanan menyediakan pilihan bahasa dan tempat login atau signup untuk anggota baru. Pada bagian body juga menyediakan fasilitas pencarian berdasarkan waktu, perusahan, provinsi, atau negera. Akan tetapi karena space di bagian kiri dan kanan terlalu lenbar, maka bagian tengah yang terisi body menjadi sempit/padat sehingga pandangannya kurang menarik dan membuat pengguna malas melanjutkan kunjungan mereka.

indonetwork

Gamber: Halaman awal indonetwork dengan white space yang lebar

Jadi sebaiknya width dari situs tersebut diperlebar sehingga jarak antara masing-masing bagian pada body lebih enak dilihat dan tidak membingungkan pengguna. Jika dilihat ukuran font , pemilihan type face , warna, dan background , menurut saya sudah cocok dan bisa dibaca. Pada posting ini saya cukupkan sampai disini dulu, pada posting berikutnya akan dibahas tentang breadcrumb dan masalah konsisten….

Bahasan sebelumnya….. Bahasan berikutnya…..

Web usability merupakan salah satu faktor penting yang harus diperhatikan dalam membangun websiteUsability dapat diartikan sebagai suatu istilah yang menunjukkan kemudahan manusia untuk menggunakan suatu alat atau objek buatan manusia untuk mencapai tujuan tertentu. Usability juga mengacu kepada metode untuk meningkatkan kemudahan pengguna selama proses perancangan.  Dalam membangun website, aspek  usability harus diperhatikan agar suatu website dapat: efektif digunakan, efisien digunakan, aman digunakan,  punya utility yang baik, mudah dipelajari, mudah diingat bagaimana menggunakannya.

User experience bisa berupa kesan yang diperoleh pengguna setelah  menggunakan suatu perangkat lunak (juga termasuk website).  Kesan-kesan ini bisa  berupa kesan positif seperti :  satisfying ,  enjoyable, engaging, supportive of creativity, pleasurable, rewarding, exciting, fun, entertaining, proactive, helpful, surprising,  motivating. Dan juga bisa berupa kesan negatif seperti :  boring,  annoying,  frustrating, cutesy.

Dalam membangun website, pengembang harus mengupayakan bagaimana caranya agar pengguna dapat merasakan kesan-kesan positif seperti di atas tadi, serta meminimalkan kemungkinan timbulnya kesan-kesan negatif. Dan untuk ini, pengembang harus benar-benar menerapkan kaidah-kaidah web usability dan mempertimbangkan aspek user experience.

Pada posting berikut akan menganalisis situs indonetwork yang termasuk salah satu situs perdagangan di Indonesia dan juga diluar negeri. Indonetwork memfokuskan dalam menyediakan alat bantu dan layanan yang membuat bisnis online yang lebih efisien dan efektif. Layanan indonetwork antaranya: penawaran dagang, daftar perusahaan, surat dagang, keranjang permintaan, Pembayaran.

indonetwork Gambar : halaman awal dari indonetwork

Bahasan berikutnya…..